ลูกค้าหลายองค์กรของเรา ที่ใช้ Longdo Box (Map Server) ผลิตภัณฑ์บริการข้อมูลแผนที่ที่ใช้ภายในองค์กรหรือเป็นส่วนตัว (หากต้องการสอบถามเพิ่มเติม ติดต่อเรา) ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2564 อาจจะได้พบเจอปัญหาการเรียกใช้งานแผนที่ไม่สำเร็จในกรณีที่เรียกใช้จาก browser บน os ที่เป็นเวอร์ชันเก่าบางประเภท
ปัญหาหลักเกิดจาก root ca เก่า ของ letsencrypt ที่เป็น ssl ของ Longdo Box นั้นได้หมดการซัพพอร์ตไป ส่งผลให้ client เก่า ๆ ที่ไม่ได้อัพเดทให้มี db root ca ใหม่ ก็จะพังไปนั่นเอง โดยหลัก ๆ OS ที่เราพบเจอว่าใช้ไม่ได้นั้น เช่น windows 7
อ่านเพิ่มเติม https://letsencrypt.org/docs/certificate-compatibility/
![](https://map-blog.longdo.com/wp-content/uploads/2021/10/image.png)
บทความนี้จะขอแนะนำวิธีการแก้ไขดังนี้ครับ
1. ไปที่ลิงค์ https://censys.io/certificates/96bcec06264976f37460779acf28c5a7cfe8a3c0aae11a8ffcee05c0bddf08c6/pem
![](https://map-blog.longdo.com/wp-content/uploads/2021/10/image-3-1024x621.png)
2. กด download
3. chrome-> hamburger (จุด 3 จุด) -> settings -> Privacy and security -> Security -> Manage Certificates -> Trusted Root Certification Authorities
![](https://map-blog.longdo.com/wp-content/uploads/2021/10/image-2-1024x694.png)
4. กด import แล้ว เลือกไฟล์ที่ download มา กด next และ next อีกครั้ง
![](https://map-blog.longdo.com/wp-content/uploads/2021/10/image-1-1024x937.png)
5. ปิด chrome และเปิดใหม่ จะสามารถใช้งานได้ปกติ