ลูกค้าหลายองค์กรของเรา ที่ใช้ Longdo Box (Map Server) ผลิตภัณฑ์บริการข้อมูลแผนที่ที่ใช้ภายในองค์กรหรือเป็นส่วนตัว (หากต้องการสอบถามเพิ่มเติม ติดต่อเรา) ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2564 อาจจะได้พบเจอปัญหาการเรียกใช้งานแผนที่ไม่สำเร็จในกรณีที่เรียกใช้จาก browser บน os ที่เป็นเวอร์ชันเก่าบางประเภท
ปัญหาหลักเกิดจาก root ca เก่า ของ letsencrypt ที่เป็น ssl ของ Longdo Box นั้นได้หมดการซัพพอร์ตไป ส่งผลให้ client เก่า ๆ ที่ไม่ได้อัพเดทให้มี db root ca ใหม่ ก็จะพังไปนั่นเอง โดยหลัก ๆ OS ที่เราพบเจอว่าใช้ไม่ได้นั้น เช่น windows 7
อ่านเพิ่มเติม https://letsencrypt.org/docs/certificate-compatibility/
บทความนี้จะขอแนะนำวิธีการแก้ไขดังนี้ครับ
1. ไปที่ลิงค์ https://censys.io/certificates/96bcec06264976f37460779acf28c5a7cfe8a3c0aae11a8ffcee05c0bddf08c6/pem
2. กด download
3. chrome-> hamburger (จุด 3 จุด) -> settings -> Privacy and security -> Security -> Manage Certificates -> Trusted Root Certification Authorities
4. กด import แล้ว เลือกไฟล์ที่ download มา กด next และ next อีกครั้ง
5. ปิด chrome และเปิดใหม่ จะสามารถใช้งานได้ปกติ